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健身会籍顾问怎么找客源
第一步“获取资源”时要做的工作是发掘顾客资源,顾客资源的来源概括来说为F:Friend(周围的亲友);I:Influence(有影响的媒体广告);N:Neighborhood(俱乐部周围的人群);D:Directly(直接的拜访和邀约);S:Society(社团和公司)。这几个英文单词的前一个字,合在一起就是FINDS(寻找)。一般来说,健身行业顾客资源获取采用以下方法。
1、缘分法
缘分法就是发掘自己身边的同学、同乡、亲戚等作为顾客进行销售。在俱乐部中最常用的缘分法还包括老会员的续会或升级。
2、介绍法
(1)介绍法的定义是通过良好的服务,建立口碑效应,利用他人的影响力介绍更多的人加入。销售行业中有句名言——“每个顾客的背后,都隐藏着49个顾客”这种通过会员告知朋友联系方式或直接带亲友来参观健身俱乐部的资源获取方式称之为“会员的转介绍”。
(2)主动询问会员方法的步骤
第一步——接近会员:在没有打断或影响会员健身的时候,接近会员询问会员,最近有没有进行体测或最近训练情况。
第二步——征求推荐:请会员帮忙,询问会员可不可以推荐一个来享用健身俱乐部提供的服务给予免费试练机会,并说明其朋友不一定要加入健身俱乐部。
第三步——取得资料:索取该会员的联系方式;请会员到办公室填写所推荐朋友的姓名、电话。
3、陌生法
陌生法也称为外场工作,是健身俱乐部的预销售(新建健身俱乐部在正式营业前开始的提前会员卡的推广方式)中最主要采用的方法,也是健身俱乐部正式营业后的重要推广方法。
还有就是外出扫楼(顾客拜访)
1)先规划出一个大的准备开发的商务楼盘区域,以健身俱乐部为圆心,公交线路在10-15min车程的地区为益。
2)划定区域后,应提前做好准备和拜访计划。如当天要去开发的楼盘,应对其基本情况有所了解,并带齐所需的全部销售物品。
3)每次在拜访好一家公司后,不论成功与否都应该主动留下自己的名片,而且应该争取获得对方的名片(联系方式),以便日后跟进。
4)做好会谈内容的记录并注意建立每日工作报表制度。
我是健身房会籍暑假工,怎么拉客户呢
做这个对心理素质有要求,首先要自己有状态,然后一个一个去发展客户,有耐心,有细节,只管去拉人就行了,如果你是新手,就记着,有人宣传就宣传,没人就找人,反正就是多跑多说多干,
健身会所的会籍顾问在外面销售时最好去哪些地方找客户?医院广场之类的?
答复:做市场营销提出这几个问题怎么解答?
(1)、如何挖掘潜在客户资源?
(2)、如何维稳客户关系,并开发新客户?
(3)、如何提升销售业绩?
(4)、如何进行产品市场推广?
做市场营销解决这几个问题分析如下?
(1)、作为客户资源,能够进一步挖掘客户潜力的优势,以进行营销资源整合,以规划市场营销目标,以优化营销资源合理配置,以深度谋合市场机遇,以创造市场潜力为有利契机,以进一步深化客户的信任与合作关系。
(2)、作为客户关系,以产品与客户之间建立信任的关系,以提升品质服务的保障,以提高产品的优质服务,以销售的原则为:“对客户立信于人,并做到立信于心,对客户感兴趣的是,对方的为人之心”。
(3)、作为销售业绩,以销售团队为中心思想,以培养销售团队的凝聚力和号召力,以增强团队的集体荣誉感和使命感,以加强销售人才的梯队建设,在共同协作与共同努力的指导下,以共同创造最佳的销售业绩,而做出坚持不懈的努力奋斗为目标。
(4)、作为市场推广,以进一步加强市场公关的推广力度,以做到高端产品的优化升级平台,以产品信息平台做好产品的终端服务,以推广上市平台,以做好客户的反馈与回馈的工作,以共同实现客户的市场价值为承诺。
谢谢!