光纤猫坏了应该是营业厅免费更换吗
1、移动公司换光猫一般是不收费的。根据相关法律规定,运营商在提供宽带服务过程中,需要提供用户所需的光猫设备。如果光猫设备出现故障或需要更换,移动公司通常会免费提供光猫设备给用户。
2、移动公司换光猫是不收费的。中国移动在2022年开始实施免费换新光猫政策,将现有用户的光猫全部更换为全新的光猫,并且不收取任何费用。
3、答案是不需要费用。如果用户在使用过程中遇到了移动光猫的故障问题,可以拨打移动客服电话,进行申请更换或者修复。在确认申请后,工作人员会上门服务进行维修或更换,这个过程都是免费的。